Najczęściej zadawane pytania i wsparcie

Od 1 lutego 2026 r. dla dużych firm (sprzedaż powyżej 200 mln zł), a od 1 kwietnia 2026 r. dla wszystkich pozostałych przedsiębiorców. Do końca 2026 r. faktury na niewielkie kwoty można jeszcze wystawiać poza KSeF; kary obowiązują od 1 stycznia 2027 r.

Z drukarek fiskalnych online firm Posnet i Novitus. Alternatywnie mogą Państwo korzystać z kasy w chmurze z naszym partnerem KASA123 – tam, gdzie pozwalają na to przepisy, np. w gastronomii.

Polska (KSeF), Niemcy (TSE / KassenSichV), Austria (RKSV), Czechy (EET 2.0 READY), Słowacja (eKasa), Holandia, Hiszpania (Verifactu), Włochy (RT), Portugalia (SAF-T), Belgia, Węgry i Francja.

Tak. Dostarczamy wszystkie wymagane dane i wspieramy Państwa przy zgłoszeniu w każdym kraju – także przy późniejszych zmianach.

Kontroler może wyeksportować dane bezpośrednio w formacie wymaganym w Państwa kraju. Wszystkie transakcje są podpisane i zapisane bez luk – nie muszą Państwo niczego przygotowywać.

Tak – ze wspólnym panelem zarządzania. Każdy lokal automatycznie stosuje przepisy fiskalne swojego kraju.

Cena zależy od liczby stanowisk kasowych i wybranych modułów. Przygotujemy przejrzystą ofertę dla Państwa firmy – bez ukrytych kosztów. Wystarczy zapytać.

Stawiamy na krótkie okresy i zadowolonych klientów, a nie na długie zobowiązania. Szczegóły omawiamy w ofercie.

Zwykle nie. System działa na urządzeniach z Windows i Android; obsługujemy drukarki paragonów, szuflady kasowe i terminale płatnicze popularnych producentów. Posiadany sprzęt sprawdzimy bezpłatnie.

Standardowe instalacje realizujemy w kilka dni: przygotowanie menu lub kartoteki towarów, aktywacja modułu fiskalnego, podłączenie terminala płatniczego, szkolenie zespołu – na miejscu lub online.

Tak. W trybie offline sprzedają Państwo dalej, a wszystkie dane synchronizują się automatycznie po przywróceniu połączenia.

Kasa, aplikacja kelnerska i ekrany zamówień są wielojęzyczne. Nasz zespół wsparcia mówi po polsku, angielsku i chińsku.

E-mailowo i przez formularz kontaktowy – siedem dni w tygodniu. Większość problemów rozwiązujemy przez zdalny dostęp w kilka minut.