Поширені запитання та підтримка
Відповіді на запитання, які нам ставлять найчастіше. Не знайшли свого запитання? Напишіть нам – відповімо протягом одного робочого дня.
Каса та податки
З 1 лютого 2026 року для великих компаній (обіг понад 200 млн злотих) і з 1 квітня 2026 року для всіх інших підприємств. До кінця 2026 року невеликі суми ще можна виставляти поза KSeF; штрафи застосовуються з 1 січня 2027 року.
Онлайн-фіскальні принтери Posnet і Novitus. Альтернативно можна використовувати хмарну касу з нашим партнером KASA123 – там, де це дозволяє закон, наприклад у громадському харчуванні.
Польща (KSeF), Німеччина (TSE / KassenSichV), Австрія (RKSV), Чехія (EET 2.0 READY), Словаччина (eKasa), Нідерланди, Іспанія (Verifactu), Італія (RT), Португалія (SAF-T), Бельгія, Угорщина та Франція.
Так. Ми надаємо всі необхідні дані та допомагаємо з реєстрацією в кожній країні – також у разі подальших змін.
Інспектор може експортувати дані безпосередньо у форматі, що вимагається у вашій країні. Усі транзакції підписані та зберігаються без пропусків – вам нічого не потрібно готувати.
Так – з однією спільною адмін-панеллю. Кожен заклад автоматично дотримується фіскальних правил своєї країни.
Вартість і договір
Ціна залежить від кількості кас і обраних модулів. Ми підготуємо прозору пропозицію для вашого бізнесу – без прихованих витрат. Просто запитайте.
Ми робимо ставку на короткі строки та задоволених клієнтів, а не на довгі зобов’язання. Деталі обговорюємо в пропозиції.
Зазвичай ні. Система працює на пристроях з Windows і Android; підтримуються чекові принтери, грошові скриньки та платіжні термінали поширених виробників. Ми безкоштовно перевіримо ваше наявне обладнання.
Налаштування та робота
Стандартне встановлення займає кілька днів: створення меню чи довідника товарів, активація фіскального модуля, підключення платіжного терміналу, навчання команди – на місці або онлайн.
Так. У режимі офлайн ви продовжуєте продавати, а всі дані автоматично синхронізуються, щойно з’єднання відновиться.
Каса, застосунок для офіціантів і екрани замовлення багатомовні. Наша служба підтримки розмовляє польською, англійською та китайською.
Електронною поштою та через контактну форму – сім днів на тиждень. Більшість питань ми вирішуємо через віддалений доступ за лічені хвилини.
Підтримка та інструкції
Пошта та контактна форма
Пн–Сб 9:30–18:00, екстрена підтримка також у вихідні.
Віддалений доступ
З вашого дозволу ми підключаємося до каси та вирішуємо проблему напряму.
Відеоінструкції
Після налаштування ви отримаєте покрокові відео про касу, меню та денний звіт.
Поговорімо про вашу касову систему
Безкоштовна консультація польською, англійською або китайською. Покажемо систему наживо – онлайн або у вашому закладі.